Diagrama de pareto - Explicaci�n y definici�n del pareto

�Qu� es el diagrama de pareto?.

El diagrama de Pareto es una herramienta de an�lisis que ayuda a tomar decisiones en funci�n de prioridades, el diagrama se basa en el principio enunciado por Vilfredo Pareto que dice:

"El 80% de los problemas se pueden solucionar, si se eliminan el 20% de las causas que los originan".

En otras palabras: un 20% de los errores vitales, causan el 80% de los problemas, o lo que es lo mismo: en el origen de un problema, siempre se encuentran un 20% de causas vitales y un 80% de triviales.

Es por lo enunciado en los p�rrafos anteriores que al Diagrama de Pareto tambi�n se le conoce tambi�n como regla 80 - 20 o tambi�n por "muchos triviales y pocos vitales" o por la curva C-A-B.

El diagrama de Pareto es un caso particular del gr�fico de barras, en el que las barras que representan los factores correspondientes a una magnitud cualquiera est�n ordenados de mayor a menor (en orden descendente) y de izquierda a derecha.

Este principio emp�rico que se presenta en todos los �mbitos de la vida como el econ�mico (la mayor parte de la riqueza est� concentrada en unas pocas personas), el geogr�fico (la mayor�a de la poblaci�n vive en una peque�a parte del territorio), etc., se aplica al an�lisis de problemas entendiendo que existen unos pocos factores (o causas) que originan la mayor parte de un problema.

Concretamente este tipo de diagrama, es utilizado b�sicamente para:

• Conocer cu�l es el factor o factores m�s importantes en un problema.

• Determinar las causas ra�z del problema.

• Decidir el objetivo de mejora y los elementos que se deben mejorar.

• Conocer se ha conseguido el efecto deseado (por comparaci�n con los Paretos iniciales).

Modo de aplicaci�n del diagrama de Pareto

Con objeto de realizar correctamente un diagrama de Pareto hemos de realizar los siguientes pasos:

• Recolectar o recoger datos y clasificarlos por categor�as

• Ordenar las categor�as de mayor a menor indicando el n�mero de veces que se ha producido.

• Calcular los porcentajes individuales y acumulados de cada categor�a, el acumulado se calcula sumando los porcentajes anteriores a la categor�a seleccionada.

• Construcci�n del diagrama en funci�n de los datos obtenidos anteriormente.

Generaci�n del diagrama de Pareto

El diagrama es gr�fico que contiene las categor�as en el eje horizontal y dos ejes verticales, el de la izquierda con una escala proporcional a la magnitud medida (valor total de los datos) y el de la derecha con una escala porcentual del mismo tama�o.

Se colocan las barras de mayor a menor y de izquierda a derecha, pero poniendo en �ltimo lugar la barra correspondiente a otros (aunque no sea la menor).

Se marcan en el gr�fico con un punto cada uno de los porcentajes acumulados (los puntos se pueden situar en el centro de cada una de las categor�as o en la zona d�nde se juntan una con otra) y se unen los puntos mediante l�neas rectas.

Se separan (por medio de una l�nea recta discontinua, por ejemplo) las pocas categor�as que contribuyen a la mayor parte del problema. Esto se har� en el punto en el que el porcentaje acumulado sume entre el 70% y el 90% del total (generalmente en este punto la recta sufre un cambio importante de inclinaci�n).

Interpretaci�n del diagrama de pareto

Algunas veces se suele dar el caso de que no quede clara la frontera entre las pocas categor�as importantes y las dem�s. En estos casos aparece lo que algunos autores denominan como "la zona dudosa", que empieza en la zona en torno al 50% y termina sobre el 80%.Cuando suceda esto, se recomienda no tomar en consideraci�n las categor�as de la zona dudosa y concentrarse en el 50-60% que m�s contribuye al efecto o problema que se est� analizando.

Tambi�n puede suceder, al representar un diagrama de Pareto, que no aparezcan categor�as significativas, sino que todas contribuyen de manera similar al efecto (Pareto plano). Esto suele ser un s�ntoma de elecci�n inadecuada de los factores de estratificaci�n, ya que el efecto estudiado es el mismo en cualquier factor.
Cuando se utiliza el diagrama de Pareto para la resoluci�n de problemas es conveniente analizar el efecto (problema) bajo diferentes puntos de vista, de manera que los distintos diagramas que resultan pueden orientar sobre prioridades para la soluci�n.

En funci�n de las caracter�sticas del problema y de la direcci�n que lleve el equipo de trabajo se elegir� una estratificaci�n u otra, aunque se recomienda realizar siempre un diagrama de Pareto de costes, ya que �ste es un criterio importante en la mayor�a de las organizaciones.

El uso del diagrama de Pareto es continuo e iterativo, ya que una vez solucionados los pocos factores importantes, un nuevo an�lisis revelar� que algunos de los que en el an�lisis anterior eran menos importantes han pasado a ser vitales.